{"id":3,"date":"2026-06-06T02:27:45","date_gmt":"2026-06-06T02:27:45","guid":{"rendered":"https:\/\/pielglow.com.mx\/?page_id=3"},"modified":"2026-06-12T19:00:59","modified_gmt":"2026-06-13T01:00:59","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pielglow.com.mx\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b8c2da e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4b8c2da\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7797ed3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7797ed3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0feeff elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a0feeff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 12 de junio de 2026<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>1. Responsable del tratamiento de datos personales<\/strong><\/p><p><strong>PielGlow<\/strong>, operando comercialmente como PielGlow, con sitio web <strong>pielglow.com.mx<\/strong> y domicilio en Ciudad de M\u00e9xico, M\u00e9xico, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a trav\u00e9s de nuestro sitio web, canales de atenci\u00f3n, formularios, cuenta de cliente, procesos de compra y comunicaciones comerciales.<\/p><p>Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos en <strong><a href=\"mailto:press@pielglow.com.mx\">press@pielglow.com.mx<\/a><\/strong> o, cuando se encuentre habilitado, al tel\u00e9fono <strong>+52 811 031 2620<\/strong>.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>2. Datos personales que podemos recopilar<\/strong><\/p><p>Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando navegas, compras o interact\u00faas con PielGlow:<\/p><ul><li><p><strong>Datos de identificaci\u00f3n y contacto:<\/strong> nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de env\u00edo y direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p><strong>Datos de compra:<\/strong> productos adquiridos, historial de pedidos, n\u00famero de orden, importe pagado, m\u00e9todo de env\u00edo y estado del pedido.<\/p><\/li><li><p><strong>Datos de pago:<\/strong> los pagos son procesados por proveedores externos de pago. PielGlow no almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria.<\/p><\/li><li><p><strong>Datos de navegaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo, navegador, p\u00e1ginas visitadas, interacciones con el sitio, cookies y tecnolog\u00edas similares.<\/p><\/li><li><p><strong>Datos de atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> mensajes, solicitudes, fotograf\u00edas o evidencia que nos env\u00edes para resolver consultas, cambios, devoluciones, reclamaciones o incidencias log\u00edsticas.<\/p><\/li><\/ul><p>No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles. Si nos env\u00edas informaci\u00f3n sensible de forma voluntaria, la utilizaremos \u00fanicamente cuando sea necesaria para atender tu solicitud y conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>3. Finalidades del tratamiento<\/strong><\/p><p>Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades necesarias:<\/p><ul><li><p>Procesar, confirmar, preparar, enviar y entregar tus pedidos.<\/p><\/li><li><p>Gestionar pagos, facturaci\u00f3n, prevenci\u00f3n de fraude, seguridad del sitio y verificaci\u00f3n de transacciones.<\/p><\/li><li><p>Atender solicitudes de soporte, seguimiento de pedidos, cambios, devoluciones, reembolsos y garant\u00edas aplicables.<\/p><\/li><li><p>Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, de consumo y de comercio electr\u00f3nico cuando corresponda.<\/p><\/li><li><p>Mejorar la funcionalidad, seguridad, experiencia de usuario y desempe\u00f1o de nuestro sitio web.<\/p><\/li><\/ul><p>Tambi\u00e9n podemos utilizar tus datos para finalidades secundarias, como enviarte promociones, novedades, lanzamientos, encuestas, recomendaciones de productos o comunicaciones de marketing.<\/p><p>Puedes cancelar la recepci\u00f3n de comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en nuestros correos o escribi\u00e9ndonos a <strong><a href=\"mailto:press@pielglow.com.mx\">press@pielglow.com.mx<\/a><\/strong>.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>4. Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/strong><\/p><p>Nuestro sitio puede utilizar cookies, p\u00edxeles, etiquetas, herramientas anal\u00edticas y tecnolog\u00edas similares para recordar tus preferencias, analizar el tr\u00e1fico, medir campa\u00f1as, personalizar contenido y mejorar la experiencia de compra.<\/p><p>Puedes configurar tu navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podr\u00edan no operar correctamente si desactivas estas tecnolog\u00edas.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>5. Transferencias y encargados del tratamiento<\/strong><\/p><p>Podemos compartir datos personales con terceros que nos ayudan a operar la tienda, siempre que sea necesario para prestar nuestros servicios. Estos terceros pueden incluir plataformas de comercio electr\u00f3nico, pasarelas de pago, empresas de log\u00edstica, proveedores de almacenamiento, herramientas de email marketing, anal\u00edtica, publicidad, prevenci\u00f3n de fraude, atenci\u00f3n al cliente, asesores legales, asesores contables y autoridades competentes cuando exista una obligaci\u00f3n legal.<\/p><p>Cuando compartimos datos con proveedores de servicios, buscamos que utilicen la informaci\u00f3n \u00fanicamente para las finalidades autorizadas y que adopten medidas razonables de seguridad y confidencialidad.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>6. Transferencias internacionales<\/strong><\/p><p>Al operar una tienda en l\u00ednea, tus datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de M\u00e9xico, incluyendo jurisdicciones donde se encuentren nuestros proveedores tecnol\u00f3gicos, de pago, log\u00edstica, anal\u00edtica o marketing.<\/p><p>Al utilizar nuestro sitio, reconoces que tus datos pueden ser tratados de esta forma para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>7. Seguridad y conservaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>Implementamos medidas administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas razonables para proteger los datos personales contra p\u00e9rdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n.<\/p><p>Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, atender obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude y mantener registros comerciales.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>8. Derechos ARCO y revocaci\u00f3n del consentimiento<\/strong><\/p><p>Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n al tratamiento de tus datos personales, as\u00ed como revocar tu consentimiento para finalidades no necesarias, enviando una solicitud a:<\/p><p><strong><a href=\"mailto:press@pielglow.com.mx\">press@pielglow.com.mx<\/a><\/strong><\/p><p>Tu solicitud debe incluir:<\/p><ul><li><p>Nombre completo.<\/p><\/li><li><p>Correo electr\u00f3nico utilizado en la compra o cuenta.<\/p><\/li><li><p>Descripci\u00f3n clara del derecho que deseas ejercer.<\/p><\/li><li><p>Documentos que acrediten tu identidad o representaci\u00f3n legal, cuando sea necesario.<\/p><\/li><\/ul><p>Responderemos conforme a los plazos y requisitos previstos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>9. Limitaci\u00f3n del uso o divulgaci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p><p>Tambi\u00e9n puedes solicitar que limitemos el uso o divulgaci\u00f3n de tus datos personales para finalidades secundarias, como comunicaciones promocionales o de marketing, escribi\u00e9ndonos a <strong><a href=\"mailto:press@pielglow.com.mx\">press@pielglow.com.mx<\/a><\/strong>.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>10. Menores de edad<\/strong><\/p><p>Nuestro sitio no est\u00e1 dirigido a menores de edad. Si detectamos que se han recopilado datos personales de una persona menor de edad sin autorizaci\u00f3n v\u00e1lida de sus padres o tutores, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>11. Cambios a este Aviso de Privacidad<\/strong><\/p><p>Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios operativos, legales o tecnol\u00f3gicos. La versi\u00f3n vigente estar\u00e1 disponible en <strong>pielglow.com.mx<\/strong> e indicar\u00e1 la fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n: 12 de junio de 2026 \u00a0 1. 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